PDFファイルを開こうとする時、「Adobe 文書 エラーが発生しました。アクセスが拒否されました」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、PDFへのアクセスが拒否された場合の対処法をご紹介します。
PDFによくある故障
- Adobe Readerのアクセスを拒否します。Adobe Readerの保護モードを無効にすればこの問題を解決できます。
- ウイルス対策ソフトによってPDFファイルを開けないまたは閲覧できません。
- Acrobat Reader DCでPDFファイルを開こうとする時、アクセスが拒否されました。
PDFの「アクセスが拒否されました」の解決策
解決策１．Acrobat Readerの保護モードを無効にする
操作手順：Acrobatの環境設定＞セキュリティ (拡張)＞起動時に保護モードを有効にする のチェックを外します。
解決策２．別のPDFリーダーを試す
解決策３．ウイルス対策ソフトを確認する
危険性があると判断され、ウイルス対策ソフトがアクセスを拒否している可能性があります。ウイルス対策ソフトを無効してみてください。またはウイルス対策ソフトをアンインストールしてみてください。
解決策４．ドキュメント修復ツールを利用する
PDFファイルを開けない場合、ドキュメント修復ソフトを試してください。Bitwarドキュメント修復はPDFファイルだけでなく、Excelファイル、Word、パワポなどの開けないまたは文字化け問題全部修復できます。
ステップ１．ファイルをアップロードします。
ステップ２．修復を開始します。
ステップ３．修復後にファイルをプレビューして保存します。
解決策５．PDFファイルを他の場所で開く
PDFファイルのパスが長すぎるため、アクセスが拒否される場合があります。PDFファイルをデスクトップに移行して開けてみてください。
解決策６．PDFファイルのプロパティや個人情報を削除する
PDFファイルの内容に個人情報があるため、アクセスが拒否される可能性もあります。PDFファイルの内容から個人情報を削除してみてください。
ステップ１．該当PDFファイルを右クリックして「プロパティ」をクリックします。
ステップ２．「詳細」タブをクリックして、「プロパティや個人情報を削除」をクリックします。
ステップ３．「可能なすべてのプロパティを削除してコピーを作成」を選択します。
解決策７．Adobe Acrobat Reader を最新状態に更新する
ステップ１．Adobe Acrobat Readerを起動し、「ヘルプ」タブをクリックして「アップデートの有無をチェック」をクリックします。
ステップ２．利用可能なアップデートがある場合、ダウンロードします。
解決策８．Adobe Reader のインストールを修復する
Adobe Readerはよく使われるPDFエディターです。ここはAdobe Reader を例として説明します。
Adobe Acrobat Readerを起動し、「ヘルプ」タブをクリックして「インストールを修復」をクリックします。
解決策９．PDFファイルをWordに変換する
PDF変換ツールを利用してPDFファイルをWordに変換すれば問題が解決できます。PDFファイルをWordに変換するなら、BitwarPDF変換ソフトをお勧めします。
まとめ
以上はPDFファイルへのアクセスが拒否された場合の対処法です。PDFファイルファイルが破損する場合は、Bitwarドキュメントツールを利用して修復してください。