Chromeでファイルをダウンロードできない

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    Chromeブラウザでファイルをダウンロードできない時の対処法を紹介します。

    対処法1.ネットワークの接続を確認する

    ファイルのダウンロードがうまくいかない場合は、まずインターネット接続に問題がないことを確認します。接続が確立されると、自動的にダウンロードが再開されます。しばらくしてからファイルをダウンロードしてみます。

    対処法2.ダウンロードの保存先を確認する

    ダウンロードしたファイルの保存先が変更されていることが原因で、ファイルがダウンロードできていないと勘違いしてしまうケースがあります。ダウンロードしたファイルの保存場所を確認してください。

    ステップ1.Chromeブラウザを開き、右上から「設定」画面を開きます。

    Chrome 設定

    ステップ2.左メニューに「ダウンロード」をクリックします。

    chromeダウンロード

    対処法3.Chromeブラウザの閲覧履歴とキャッシュをクリアする

    Chromeブラウザの閲覧履歴とキャッシュをクリアすることで、Chromeブラウザでファイルをダウンロードできない問題を解決できる可能性があります。以下はChromeブラウザの閲覧履歴とキャッシュをクリアする操作手順です。

    ステップ1.Chromeブラウザの設定から「その他のツール」をクリックします。

    ステップ2.「閲覧履歴の消去」をクリックします。

    ステップ3.「閲覧履歴」と「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて、「データを削除」をクリックします。

    chrome閲覧履歴削除

    または「設定」の「プライバシーとセキュリテ」から閲覧履歴とキャッシュしたデータを削除します。

    対処法4.Chromeブラウザのクリーンアップを実行する

    マルウェアが原因で、Chromeブラウザでファイルをダウンロードできないことが考えられます。Chromeのクリーンアップ機能を使って有害な拡張機能を削除することができます。

    ステップ1.Chromeブラウザの「設定」を開き、「リセットとクリーンアップ」をクリックします。

    ステップ2.「パソコンのクリーンアップ」をクリックします。

    ステップ3.「有害なソフトウエアの検出」に「検索」をクリックします。

    chromeクリーンアップ

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