外付けハードディスクをパソコンに接続した際に、パソコンがそれを認識しないという問題に直面したことはありますか?驚かないでください。この記事では、検出されない外付けハードディスクからデータを復元するための方法をご紹介します。
なぜパソコンが外付けハードディスクを検出しないのでしょうか?
通常、外付けハードディスクは何年にもわたりストレージデバイスとして使用されます。そして、長期間使用せずに電源がオフの状態でも、データを保存し保護することができます。その利便性と堅牢性は素晴らしいものです。しかし、外観は頑丈でも、内部には複数の可動部品や敏感なコンポーネントがあり、損傷を受けやすいものです。
パソコンがハードディスクを検出できない場合、以下のような原因が考えられます。
- 古いハードディスク:古く、時代遅れの外付けハードディスクは、パソコンにインストールされた新しいソフトウェアと互換性がない可能性があります。
- ハードディスクの故障:ハードディスクが故障している、またはデータが破損している場合、パソコンが新しいデバイスとして認識しないことがあります。
- 書き込みプロセスの中断:正しくハードディスクを取り外さずに接続を解除した場合、書き込みプロセスが中断され、ソフトウェアが破損したり、ハードディスクのシステムに問題が生じることがあります。
- ドライブレターの消失:ドライブレターは、パソコンが異なるストレージを識別するためのラベルです。これが欠けていると、パソコンはそのドライブを認識できず、ファイルへのアクセスができなくなります。
- 接続の不具合:不適切な接続が原因で、パソコンとハードディスク間の通信が確立できないことがあります。
- ハードウェアの損傷:ハードディスクが物理的に損傷している場合、ソフトウェアに問題が生じたり、パソコンがデバイスを認識できなくなることがあります。
パソコンが外付けハードディスクを認識しない場合の修復方法
ステップ1: 他のデバイスで外付けハードディスクを確認する
最も簡単な解決策は、パソコン側の問題で外付けハードディスクが認識されないかどうかを確認することです。この可能性を排除するために、外付けハードディスクを他のデバイスに接続してみてください。もし他のデバイスで認識される場合、問題はパソコン側にある可能性が高いです。
ステップ2: ディスク管理で未検出のハードディスクを確認する
未検出の外付けハードディスクからファイルを復元する前に、ディスク管理でハードディスクが見えるかどうかを確認する必要があります。時々、外付けハードディスクはエクスプローラーに表示されませんが、ディスク管理には表示されることがあります。ディスク管理で外付けハードディスクが表示されるかどうかを確認することで、最適な解決策を見つける手助けとなります。
- エクスプローラーに外付けハードディスクが表示される場合:ファイルシステム、ドライブレターの割り当て、またはパーティションに問題がある可能性があります。表示されない場合は、ディスク管理でのドライブの状態(オンライン、オフライン、未初期化、未割り当てスペースがあるかなど)を確認してください。
- エクスプローラーに表示されない場合:これは、接続の問題を示している可能性があります。例えば、ケーブルの故障、USBポートの問題、またはドライブケースの不具合などです。
この初期ステップは、ドライブの故障を正確に特定し、修復中にドライブにさらにダメージを与えたり、データを上書きしてしまうことを防ぐために非常に重要です。以下は、ディスク管理で外付けハードディスクを確認する方法です。
手順 1. ディスク管理で外付けハードディスクを確認する方法
- まず、「スタート」ボタンを右クリックし、**「ディスク管理」**を開きます。
- ディスク管理画面で外付けハードディスクが表示されている場合、そのディスクを右クリックして**「プロパティ」**を選択します。
- **「デバイスの状態」**に「このデバイスは正常に動作しています」と表示されていれば、ディスク自体は正常に動作していることを意味します。
もしディスクに問題がある場合、ディスク管理では通常のラベルが表示されないことがあります。この場合、以下のようなステータスが表示されることが一般的です:「オフライン」、「未割り当て」、「不明/未初期化」、ドライブ名の横にドライブレターがない。
こうした場合、以下の方法で問題を解決することが可能です。
解決策 1: データ復元ソフトを使って未検出のハードディスクからファイルを復元
ディスク管理でハードディスクが表示されている場合、まず最初に信頼できるデータ復旧ソフトを使ってデータを復元し、その後にフォーマットなどの根本的な対処を行うことをお勧めします。
Bitwarデータ復旧ソフトは、ディスクが起動しない場合でも、ハードディスクやSSDのファイルシステムから直接データを抽出・復元できる優れたツールです。
- 対応するファイルシステムは、exFAT、FAT32、NTFS、HFS+、APFS、EXT4など多岐にわたります。
- 壊れたRAWディスクや認識されないHDD/SSDからもデータを復元可能です。
- WD、Seagate、東芝、サムスン、DELLなど、あらゆるメーカーのハードディスクに対応しています。
- Windows Vista/7/8/10/11およびmacOS 10.11以降のバージョンに対応しています。
Bitwar Data Recovery公式サイト:https://www.bitwarsoft.com/ja/data-recovery-software
Bitwarデータ復元ソフト無料ダウンロード/インストール:
Bitwarデータ復元ソフトを使って外付けハードディスクのデータを復元する手順:
- Bitwarデータ復旧ソフトをインストールして起動し、復元したい外付けハードディスクを選択します。ディスクがドライブレターを持たない場合でも、ソフトウェアがそれを表示しますので、対象のディスクを選びます。
- スキャンモードと復元したいファイルタイプを選択し、**「スキャン」**ボタンをクリックします。
- 見つかったファイルを確認し、必要なファイルを選択したら、**「復元」**ボタンをクリックして、安全なパーティションまたは別のストレージデバイスに保存します。
MacでもWindowsでも、復元の手順は同じです。復元したファイルは、問題のある外付けハードディスクとは別の場所に保存するようにしましょう。
解決策 2: オフラインディスクをオンラインに変更する
もし外付けハードディスクがディスク管理で「オフライン」と表示されている場合、そのディスクを右クリックし、**「オンラインにする」**オプションを選択して状態を変更します。これにより、再びデータへのアクセスが可能になります。
- 「ディスク管理」ウィンドウの下部にあるディスク一覧でオフラインのハードディスクを探します。オフラインのドライブには、上部に黒いバーが表示され、ラベルが「オフライン」と表示されます。
- オフラインディスク(左側にディスク番号が表示される部分)を右クリックし、コンテキストメニューから**「オンライン」**を選択します。
この操作を行うと、外付けハードディスクがオンラインに設定され、状態が「オンライン」に変わります。もしシステムが自動的にドライブレター(ディスクの名前)を割り当てない場合、手動でドライブレターを設定する必要があるかもしれません。
注意:もし「オンライン」オプションがグレー表示されている場合、ハードディスクにはハードウェアの故障やI/Oエラー、接続の問題がある可能性があります。この場合、ハードディスクの物理的な接続を確認し、別のポートやケーブルを試してみてください。
解決策 3: 外付けハードディスクの未割り当て領域を修復する方法
もし外付けハードディスクが「ディスク管理」で「未割り当て」と表示される場合、新しいパーティションを作成して修復する必要があります。
- 「ディスク管理」で未割り当て領域を右クリックし、コンテキストメニューから**「新しいシンプルボリューム」を選択します。
- 「新しいシンプルボリュームウィザード」が表示されますので、「次へ」をクリックして作業を進めます。
- その後のウィンドウの指示に従ってプロセスを完了させます。
解決策 4: 未初期化/不明の外付けハードディスクを修復する方法
外付けハードディスクが「未初期化」または「不明」として表示される原因は、パーティションテーブルの破損、ハードウェアの問題、または互換性のないパーティションスタイルなど、さまざまです。この問題を解決するには、ディスクを初期化する必要があります。初期化を行うとディスク上のすべてのファイルが消去されるため、初期化の前に、データ復旧ソフトを使用してデータを復元することをお勧めします。
- ディスク管理で未初期化のハードディスクを右クリックし、コンテキストメニューから**「ディスクの初期化」**を選択します。
- 「ディスクの初期化」ダイアログボックスが表示され、MBR(マスターブートレコード)またはGPT(GUIDパーティションテーブル)の2つのパーティションスタイルを選択するオプションが提示されます。お使いのシステムや要件に応じて、適切なパーティションスタイルを選択してください。
- 「OK」をクリックして、選択したパーティションスタイルで外付けハードディスクを初期化します。
- これで、システムがそのハードディスクを認識するようになります。次に、初期化したディスクに新しいパーティションを作成するため、未割り当て領域を右クリックし、**「新しいシンプルボリューム」**を選択します。新しいシンプルボリュームウィザードの指示に従い、パーティションを作成してフォーマットを完了させます。
パーティションの作成とフォーマットが完了すると、Windowsエクスプローラーで外付けハードディスクが使用できるようになり、データの保存や管理が可能になります。
解決策 5: ドライブレターの変更/割り当てを試みる
時には、複数のドライブが同じドライブ文字を持ってしまうことがあり、その結果、コンピュータが混乱し、ドライブが表示されないエラーが発生することがあります。このため、ドライブ文字を変更することで問題が解決することがあります。
- 「ディスクの管理」で、変更したいドライブの右クリックメニューを表示し、「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
- 「変更」ボタンをクリックします。
- 新しいドライブ文字を選択し、「OK」ボタンをクリックします。
もしコンピュータがドライブ文字のために外部ハードディスクを認識できない場合、この簡単な方法で外部ハードディスクを見つけて認識させることができるかもしれません。
解決策 6: USB コントローラーの再インストール
時間が経つにつれて、USB コントローラーのドライバーが破損したり古くなったりすることがあります。そのため、デバイスの検出や機能に問題が生じることがあります。最新かつ互換性のある USB コントローラーのドライバーを再インストールすることで解決できることがあります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を選択します。
- 「デバイス マネージャー」ウィンドウで、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」カテゴリを展開します。
- このカテゴリ内の USB コントローラーとデバイスの一覧が表示されます。
- 各項目を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- コンピュータを再起動します。
- コンピュータが再起動すると、Windows が自動的に USB コントローラーを再インストールします。外部ハードディスクを接続し、認識されるか確認します。
解決策 7: CHKDSK を使用して外部ハードディスクのエラーを修復する
CHKDSK は、外部ハードディスクが認識されない問題を修復するために役立つ Windows コマンドです。
- 「スタート」ボタンから検索バーに「cmd」と入力し、「コマンド プロンプト」を開きます。
- 「chkdsk drive: /f /r」と入力し、Enter キーを押します。
これらの操作により、軽微なディスクエラーを修復し、コンピュータが外部ハードディスクを認識できるようになります。
解決策 8: 外部ハードディスクをフォーマットする
- 右クリックして「スタート」ボタンを選択し、「ディスクの管理」を開きます。
- 外部ハードディスクを右クリックして「フォーマット」を選択します。
- ファイルシステムで「NTFS」または「exFAT」を選択します。
- 「クイック フォーマット」をチェックし、「開始」をクリックします。
完全フォーマットとは異なり、クイック フォーマットではファイルが永久に削除されるわけではありません。Bitwarデータ復元ソフトウェアなどのツールを使ってファイルを復元することができます。
クイック フォーマットで問題が解決しない場合は、完全フォーマットを試してみることができます。ただし、完全フォーマットを実行すると、ファイルを復元することはできなくなることに注意してください。
根本的に認識されない外部ハードディスクからファイルを復元する方法
外部ハードディスクが「ディスクの管理」に表示されるが認識されない場合、いくつかの方法を試して問題を解決することができます。
方法 1. 別のUSBケーブルやポートを試す
接続が緩いと、コンピュータがハードディスクを認識しないことがあります。この場合、解決策は簡単で、別のケーブルを使用したり、別のポートに接続したりして再試行してください。また、コンピュータや外部ハードディスクのポートを清掃し、ホコリやゴミが接続問題を引き起こしていないか確認してください。
方法 2. 外部デバイスのドライバーを更新する
時には、古いドライバーが原因で外部ハードディスクが認識されないことがあります。デバイス マネージャーを使用してドライバーの更新を確認することができます:
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイス マネージャー」を開きます。
- 外部ハードディスクを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバー ソフトウェアの自動検索」をクリックします。外部ハードディスクごとにこの操作を繰り返す必要があります。
注意: 外部ハードディスクが直接表示されない場合は、「その他のデバイス」内に「不明なデバイス」として表示されることがあります。問題が古いドライバーによって引き起こされている場合、デバイス マネージャーが自動的に修正することがあります。
方法 3. データ復元サービスを利用する
上記の方法で解決できない場合、専門のデータ復旧サービスを利用して、認識されないハードディスクからファイルを復元することができます。これらのサービスは高額になることがありますが、専門的な設備を持ち、物理的に損傷したディスクからもデータを復元することが可能です。
サービスによっては、まずサポートチームに連絡し、修理の手配をする必要があります。その後、指示に従ってドライブを梱包し、送付します。データ復旧サービスがドライブを確認し(幸運にもファイルが復元された場合)、復元したファイルを返送してくれます。
結論
外部ハードディスクがコンピュータに接続できない問題は、思ったよりも一般的です。しかし、ハードディスクが物理的に故障していない限り、修正は比較的簡単です。まず、応答しないハードディスクから復元可能なファイルを全てバックアップし、その後、この記事で紹介した修復方法を試してみてください。